Nutzungsbedingungen
1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Service- und Geschäftsbedingungen gelten für das Browsen, den Kauf, die Bestellabwicklung, den Versand, die Stornierung, die Rückgabe und die Erstattung von Produkten, die über den Online-Shop Nesryniona (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“) angeboten werden.
Wir sind bestrebt, Verbrauchern klare und korrekte Informationen zu Produkten und Bestellungen bereitzustellen. Produktpreise, Verfügbarkeit, Versandkosten und voraussichtliche Bearbeitungszeiten werden während des Bestellvorgangs oder auf den entsprechenden Seiten eindeutig angegeben.
2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Sofern der Online-Shop eine Benutzerkontofunktion anbietet, ist der Nutzer verpflichtet, die von ihm angegebenen Informationen wahrheitsgemäß und korrekt bereitzustellen und seine Zugangsdaten sicher aufzubewahren.
Der Online-Shop ist bestimmungsgemäß und in angemessener Weise zu nutzen. Im Falle unvorhersehbarer technischer Störungen, notwendiger Wartungsarbeiten oder anderer angemessener Gründe, die zu einer vorübergehenden Unterbrechung des Dienstes führen, werden wir uns bemühen, den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen.
3. Produkte, Lagerbestand und Preisinformationen
Auf den Produktseiten werden Produktname, Bilder, Größe, Material, Farbe, Preis und Verfügbarkeit nach Möglichkeit möglichst genau angegeben.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen und Anzeigegeräte kann es zu geringfügigen Abweichungen bei der Darstellung von Produktbildern kommen.
Der Produktpreis und alle anwendbaren Kosten werden vor Abschluss der Bestellung eindeutig angezeigt. Der Lagerbestand kann sich jederzeit ändern. Sollte eine Bestellung aufgrund der tatsächlichen Nichtverfügbarkeit eines Produkts nicht ordnungsgemäß bearbeitet werden können, werden wir den betreffenden Verbraucher unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen entsprechend bearbeiten.
4. Bestellung und Zahlung
Verbraucher können Produkte über den Online-Shop auswählen, in den Warenkorb legen und anschließend eine Bestellung aufgeben.
Nach Eingang der Bestellung werden wir diese gemäß unserem tatsächlichen Bestellprozess bearbeiten und den Eingang bzw. den jeweiligen Status der Bestellung bestätigen. Eine Bestellbestätigung bedeutet nicht automatisch, dass für sämtliche noch nicht bestätigten Produkte bereits eine endgültige Liefervereinbarung getroffen wurde.
Die Zahlung ist entsprechend den auf der Checkout-Seite angegebenen Zahlungsmethoden und Anforderungen vorzunehmen. Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, korrekte und gültige Zahlungsinformationen bereitzustellen.
5. Versandbedingungen
Nach Abschluss der erforderlichen Bearbeitung der Bestellung wird der Versand veranlasst. Das konkrete Liefergebiet, die Versandkosten, die voraussichtliche Lieferzeit sowie weitere Versandbedingungen richten sich nach den jeweils geltenden Versandbedingungen und den Angaben auf der Bestellseite.
Die Bearbeitungs- und Versandzeiten richten sich nach den auf der Website veröffentlichten Fristen.
Sollten sich Änderungen bezüglich der Versandinformationen ergeben, werden wir diese unter angemessenen Umständen zeitnah bearbeiten.
6. Stornierung von Bestellungen
Die Stornierung einer Bestellung richtet sich nach den jeweils geltenden Stornierungsbedingungen und dem aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung.
Sofern eine Bestellung noch nicht in eine Bearbeitungsphase eingetreten ist, in der eine Stornierung nicht mehr möglich ist, werden wir einen wirksamen Stornierungsantrag nach dessen Eingang zeitnah bearbeiten.
Bei Bestellungen, deren Bearbeitung bereits entsprechend fortgeschritten ist, richten sich die Möglichkeiten der Stornierung und der Zeitpunkt der Erstattung nach den tatsächlichen Umständen.
Die in diesem Abschnitt geregelten Bestimmungen zur Stornierung gelten unabhängig von dem gesetzlichen Widerrufsrecht des Verbrauchers.
7. Rückgabe und Umtausch
Nach Eingang eines Rückgabeantrags werden wir diesen gemäß den jeweils geltenden Rückgabebedingungen und innerhalb der vorgesehenen Fristen bearbeiten.
Die Beantragung der Rückgabe, der Eingang der zurückgesendeten Ware sowie deren Prüfung erfolgen gemäß den geltenden Rückgabebedingungen.
Bestellungen, die die Voraussetzungen für eine Rückgabe erfüllen, werden nach Abschluss der erforderlichen Prüfung dem Erstattungsverfahren zugeführt.
Die konkrete Rückgabefrist, die Rückgabeart sowie etwaige damit verbundene Kosten richten sich nach den jeweils geltenden Rückgabe- und Umtauschbedingungen.
8. Erstattungsbedingungen
Erstattungsverfahren
Bestellungen, die die Voraussetzungen für eine Erstattung erfüllen, werden nach Abschluss der Stornierung, Rückgabe oder erforderlichen Prüfung dem Erstattungsverfahren zugeführt.
Wir werden die Erstattung nach Abschluss der jeweiligen Bearbeitung zeitnah veranlassen.
Erstattungsmethode
Die Erstattung erfolgt auf das Bankkartenkonto, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde (Visa oder MasterCard).
Dauer bis zum Zahlungseingang
Abhängig von der Bearbeitungsdauer des jeweiligen Karten- bzw. Finanzinstituts wird die Erstattung voraussichtlich innerhalb von 1–3 Werktagen auf dem entsprechenden Konto gutgeschrieben.
Sollten Sie die Erstattung nach Ablauf dieses Zeitraums noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Vorgang prüfen können.
9. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Dienstleistungen und Online-Transaktionen unterliegen den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen des französischen Rechts.
Die zwingenden gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch keine Bestimmung dieser Service- und Geschäftsbedingungen unangemessen eingeschränkt.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen entsprechend den tatsächlichen Anforderungen unserer Dienstleistungen zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir in angemessener Weise informieren.
10. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Im Rahmen der Bereitstellung von Online-Shopping-Diensten, der Bestellabwicklung, der Zahlungsabwicklung, des Versands und des Kundenservice verarbeiten wir personenbezogene Daten gemäß den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten beschränkt sich auf den Umfang, der für die jeweiligen geschäftlichen und vertraglichen Zwecke erforderlich ist.
11. Geistiges Eigentum
Texte, Bilder, Produktinformationen, Seitengestaltungen und sonstige Inhalte des Online-Shops sind, soweit sie nicht rechtmäßig Dritten gehören, durch die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen geschützt.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung dieser Inhalte ohne entsprechende Genehmigung ist nicht gestattet.
12. Haftungsbeschränkung
Wir haften im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Für Verzögerungen oder Unterbrechungen der Dienstleistungen, die auf vom Verbraucher zu vertretende Umstände oder auf Ereignisse zurückzuführen sind, die nicht angemessen vorhersehbar waren oder außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, haften wir nur im gesetzlich zulässigen Umfang.
Diese Bestimmung schränkt die zwingenden gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.
13. Änderungen der Service- und Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Service- und Geschäftsbedingungen aufgrund von Änderungen unseres Geschäftsbetriebs, unserer Serviceprozesse oder der geltenden gesetzlichen bzw. regulatorischen Anforderungen zu aktualisieren.
Die aktualisierte Fassung gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung. Für bereits zustande gekommene Bestellungen werden durch Änderungen dieser Bedingungen die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht unangemessen beeinträchtigt.
14. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, einer Stornierung, Rückgabe, Erstattung oder zu diesen Service- und Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kontaktmöglichkeiten:
Adresse: 1004 Neptune Ave, Akron, OH 44301, United States
Telefon: +1 (234) 202-0147
E-Mail-Adresse: care@nesryniona.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)